Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: KARB bv, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0839.593.297, gevestigd te Antwerpen, België.
- Dienst: de Places API adres autocomplete service aangeboden via places-api.com.
- Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Aanbieder voor het gebruik van de Dienst.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker voor het gebruik van de Dienst.
- API-sleutel: de unieke sleutel die toegang geeft tot de Dienst.
- Contractperiode: de overeengekomen betaalde abonnementsperiode van één maand of één jaar. Voor gratis gebruik geldt geen betaalde Contractperiode.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op elke Overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker.
Door het aangaan van een Overeenkomst aanvaardt de Gebruiker deze algemene voorwaarden.
De Aanbieder kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de Gebruiker de Overeenkomst opzeggen voor het einde van de lopende Contractperiode.
3. De Dienst
De Aanbieder biedt een API voor adres autocomplete functionaliteit voor Nederlandse, Belgische en Luxemburgse adressen. De adresdata is afkomstig van officiële bronnen (Kadaster BAG voor Nederland, BeSt Address Register voor België en Registre National des Localités et des Rues voor Luxemburg).
De Aanbieder kan het aanbod van dienstvormen en tarieven wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
4. Contractduur en beëindiging
De Dienst kent een gratis aanbod en betaalde abonnementen. Voor betaalde abonnementen geldt een Contractperiode van één maand of één jaar, afhankelijk van de keuze van de Gebruiker. Deze algemene voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst. De bepalingen over periodieke betaling en automatische verlenging van betaalde abonnementen zijn niet van toepassing op het gratis aanbod.
Een betaald abonnement wordt na afloop van de Contractperiode stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij de Gebruiker het abonnement opzegt via het dashboard of schriftelijk per e-mail aan support@places-api.com.
Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende Contractperiode. Na opzegging blijft de toegang op basis van het betaalde abonnement beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Het opzeggen van het abonnement verwijdert het account niet.
Het verwijderen van het account via het dashboard is een afzonderlijke handeling en beëindigt de toegang tot het account.
De Aanbieder kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
- de Gebruiker in strijd handelt met deze algemene voorwaarden;
- de Gebruiker in gebreke blijft met betaling;
- de Gebruiker failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
5. Tarieven en betaling
De tarieven voor de Dienst staan vermeld op de website. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling voor betaalde abonnementen geschiedt vooraf bij aanvang van elke Contractperiode via automatische incasso of online betaling.
Bij niet-tijdige betaling kan de Aanbieder de toegang tot de Dienst opschorten tot de betaling is voldaan. De Aanbieder brengt in dat geval geen extra kosten in rekening, maar behoudt zich het recht voor de wettelijke handelsrente te vorderen.
6. Gebruik van de Dienst
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
- de Dienst alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden;
- geheime API-sleutels vertrouwelijk te houden, alleen te gebruiken in vertrouwde serveromgevingen en niet beschikbaar te stellen aan onbevoegde derden;
- publiceerbare API-sleutels in browserintegraties overeenkomstig de documentatie tot de toegestane domeinen te beperken;
- de gebruikslimieten en beperkingen per seconde zoals vermeld in de documentatie te respecteren;
- geen misbruik te maken van de Dienst.
Publiceerbare API-sleutels mogen in browserintegraties worden opgenomen. De Gebruiker mag API-sleutels delen met ontwikkelaars die namens de Gebruiker werken, maar blijft volledig verantwoordelijk voor het gebruik.
Maandelijkse gebruikslimieten worden berekend per kalendermaand in UTC, onafhankelijk van de begin- of verlengingsdatum van een betaald abonnement. De toepasselijke gebruikslimieten en beperkingen per seconde staan in de documentatie en bij het gekozen aanbod vermeld.
Bij (vermoeden van) misbruik of overschrijding van de afgesproken limieten kan de Aanbieder de toegang tot de Dienst tijdelijk of permanent blokkeren.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
De Aanbieder streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar kan geen 100% uptime garanderen.
Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur vooraf per e-mail aangekondigd. De Aanbieder zal onderhoud zoveel mogelijk buiten kantooruren plannen.
De adresdata wordt periodiek bijgewerkt op basis van updates van de officiële bronnen. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in deze updates.
8. Aansprakelijkheid
De Dienst wordt aangeboden "as is". De Aanbieder garandeert niet dat de adresdata volledig, juist of actueel is.
De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan de Aanbieder heeft betaald voor de Dienst.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door verlies van gegevens.
De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Aanbieder.
9. Intellectueel eigendom
De Dienst, de software en alle bijbehorende documentatie blijven eigendom van de Aanbieder. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
De adresdata is afkomstig van officiële overheidsbronnen en wordt aangeboden onder de voorwaarden van deze bronnen.
10. Gegevensverwerking
De Aanbieder treedt voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Dienst op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, niet als verwerker namens de Gebruiker.
- De Aanbieder verwerkt account- en authenticatiegegevens voor accountbeheer en het veilig aanbieden van de Dienst.
- Voor het beantwoorden van API-verzoeken verwerkt de Aanbieder de door de Gebruiker aangeleverde zoektekst en zoekparameters, waaronder bijvoorbeeld postcodes, huisnummers, straatnamen en plaatsnamen.
- Voor betaalde abonnementen verwerkt de Aanbieder, waar van toepassing, contactnaam, bedrijfsnaam, factuuradres, BTW-nummer en eventuele PO-referentie. Deze gegevens worden, voor zover nodig voor het betreffende doel, gebruikt voor betalings- en facturatieadministratie, het voldoen aan wettelijke BTW-verplichtingen en toepasselijke bewaarplichten. Voor de administratie van betalingen kan de contact- of bedrijfsnaam samen met het account-e-mailadres aan Mollie worden verstrekt.
- De Aanbieder neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen.
De Aanbieder maakt voor het leveren en administreren van de Dienst gebruik van de volgende dienstverleners:
- Hetzner Online GmbH (Duitsland) - hosting en infrastructuur
- Scaleway SAS (Frankrijk) - e-mailverzending
- Mollie B.V. (Nederland) - betalingsverwerking
- Billit NV (België) - facturatie
Bij een datalek dat de gegevens van de Gebruiker betreft, zal de Aanbieder de Gebruiker hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken.
11. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, door een derde zonder geheimhoudingsplicht is verstrekt, of op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechter.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
KARB bv
BE0839.593.297
Antwerpen, België
support@places-api.com